EQUIPAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN

En RSP INFOCOMPU somos expertos en asesoría, instalación e implementación de servicios para Call Center.

Infraestructura Física

  • Líneas telefónicas: Tenemos la solución y los recursos para su empresa basados en comunicación VoIP.
  • Canal de internet o de datos: Nuestra calidad de soporte técnico para las aplicaciones en Call Canter a su servicio.
  • Switch LAN QoS: En la actualidad la mayoría de call center son VoIP, eso que quiere decir, que el mismo cable donde se conectan los PC´s a internet o a la red también transporta la voz de las llamadas.  El switch lo que hace es conectar todos los equipos que componen el Call Center. Damos calidad de servicio para que la voz no se escuche entrecortada o con ecos utilizando QoS.
  • Cableado estructurado y eléctrico: Son los cables que conectan todos los computadores y como se alimentan de energía los computadores de agentes.
  • Puesto de agente: Debe tener un computador con procesador Intel preferiblemente y una diadema de computador USB.


CONTÁCTENOS AHORA MISMO